Rejoignez notre équipe ! Askeaton Pool & Leisure recherche un(e) réceptionniste dynamique

Le rôle du réceptionniste chez Askeaton Pool & Leisure

Le poste de réceptionniste est souvent considéré comme le cœur d’un établissement comme Askeaton Pool & Leisure. En tant que premier point de contact pour les clients, le réceptionniste joue un rôle crucial dans la création d’une première impression positive. Ce rôle nécessite non seulement une excellente communication, mais également une aptitude à gérer diverses tâches, allant de l’accueil des clients à la gestion des réservations. Le travail au sein de notre équipe ne se limite pas à des responsabilités administratives, mais inclut aussi une réelle opportunité de contribuer à l’expérience globale des visiteurs.

Dans le cadre de ce poste, le réceptionniste doit:

• Accueillir chaleureusement les clients et les orienter en fonction de leurs besoins.
• Gérer les réservations et les transactions via notre système de point de vente.
• Répondre aux questions des clients par téléphone et par courriel.
• Maintenir un espace d’accueil propre et organisé.
• Fournir des informations sur les classes, les événements et les installations disponibles.

Un aspect essentiel de cette fonction est la capacité à travailler sous pression, surtout en période de forte affluence, comme lors des vacances scolaires ou des journées ensoleillées. Les réceptionnistes doivent donc être capables de jongler entre plusieurs tâches tout en conservant une attitude positive et accueillante.

Les compétences requises pour le poste

Pour réussir en tant que réceptionniste chez Askeaton Pool & Leisure, plusieurs compétences sont cruciales. Ce rôle exige une combinaison précise de compétences techniques et interpersonnelles. Parmi celles-ci, la communication et l’organisation sont primordiales. En effet, ces compétences permettent de répondre de manière claire et efficace aux demandes des clients et de gérer les diverses tâches administratives.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est également nécessaire, notamment des systèmes de gestion des réservations. La polyvalence est un autre atout majeur, permettant aux réceptionnistes de s’adapter aux besoins variés des clients. Voici une liste des compétences clés attendues:

• Compétences en communication verbale et écrite.
• Solides capacités organisationnelles et attention aux détails.
• Compétences en informatique, y compris la maîtrise des logiciels de réservation.
• Établir et maintenir d’excellentes relations avec les clients.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Ces compétences garantissent non seulement un service client de qualité, mais aussi une dynamique de travail agréable au sein de notre équipe. En 2025, avec l’évolution des normes de service et la digitalisation croissante des interactions, ces compétences deviennent encore plus vitales.

Les valeurs fondamentales d’Askeaton Pool & Leisure

Chez Askeaton Pool & Leisure, nous croyons que certaines valeurs doivent guider chaque action que nous entreprenons. Identifier et partager ces valeurs avec l’ensemble de l’équipe est essentiel pour créer un environnement de travail cohéren. Voici les valeurs clés que nous mettons en avant:

• Professionnalisme: Chaque membre de l’équipe doit refléter un haut niveau de professionnalisme dans ses interactions.
• Inclusivité: Nous sommes fiers d’accueillir une clientèle diverse et nous travaillons à faire en sorte que chacun se sente le bienvenu.
• Intégrité: Nos actions doivent toujours être guidées par l’honnêteté et le respect.
• Excellence dans le service: L’objectif est de dépasser les attentes de nos clients à chaque fois.
• Travail d’équipe: La collaboration et l’entraide sont essentielles à notre succès commun.

Chacune de ces valeurs a un impact direct sur la manière dont nous interagissons avec nos clients et au sein de notre équipe. Par exemple, l’approche inclusive permet à nos réceptionnistes de s’adapter à la diversité des besoins des clients, tandis que le professionnalisme assure une expérience fluide et agréable pour tous.

Les avantages de travailler chez Askeaton Pool & Leisure

Rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste comporte de nombreux avantages. Non seulement cela vous permet de contribuer à une ambiance de travail dynamique, mais cela vous offre également plusieurs bénéfices. Voici quelques-uns des principaux avantages liés à cette opportunité d’emploi:

• Accès aux installations du centre de loisirs: Les employés ont la chance de profiter de toutes les installations, y compris les piscines et les cours de fitness.
• Opportunités de formation et développement: Nous croyons en la formation continue et offrons des opportunités pour améliorer les compétences professionnelles.
• Ambiance d’équipe supportive: Travailler chez nous signifie faire partie d’une équipe solidaire où chacun est valorisé.
• Plan de retraite: Un plan de retraite compétitif pour garantir votre avenir.

Ces avantages reflètent notre engagement à soutenir nos employés dans leurs aspirations professionnelles et personnelles. De plus, le dynamisme de notre environnement de travail contribue à rendre chaque journée unique et enrichissante. Nous encourageons nos réceptionnistes à s’investir dans leur rôle, en favorisant un cadre où ils peuvent se développer et évoluer.

Le salaire et les conditions d’emploi

Les salaires et les conditions de travail sont des aspects cruciaux qui influencent le choix d’un emploi. Chez Askeaton Pool & Leisure, nous proposons une rémunération compétitive et des conditions de travail flexibles. Les poste disponible est à temps plein ou partiel, ce qui permet de l’adapter à différents modes de vie.

Le package de rémunération comprend une base salariale qui sera déterminée en fonction des qualifications et de l’expérience des candidats. Il est important de noter que ce rôle nécessite également de travailler en soirée et le week-end, ce qui peut convenir à ceux cherchant à combiner travail et autres engagements. Voici un résumé des points clés concernant la rémunération:

Afin de faire une demande, nous encourageons les candidats à préparer une lettre de motivation accompagnée d’un CV à envoyer à notre responsable des ressources humaines.

Comment postuler chez Askeaton Pool & Leisure

Le processus de recrutement chez Askeaton Pool & Leisure est conçu pour être accessible et inclusif. Nous souhaitons que chaque candidat puisse démontrer ses compétences et son enthousiasme à rejoindre notre équipe. Voici les étapes à suivre pour postuler:

1. Préparer une lettre de motivation et un CV à jour.
2. Envoyer votre candidature à l’adresse email de notre responsable des ressources humaines.
3. Attendre un retour concernant l’éventuelle invitation pour un entretien.
4. Participer à l’entretien où vous pourrez démontrer votre motivation.
5. Recevoir une réponse concernant votre candidature.

Les candidatures doivent parvenir à notre responsable des ressources humaines avant la date limite, soit le 15 octobre 2025. Les candidats retenus pour un entretien seront contactés pour discuter davantage de leur expérience et de leur adéquation pour le rôle.

Nous sommes impatients de découvrir de nouveaux talents prêts à rejoindre notre équipe. Les personnes qui souhaitent postuler, même si elles n’ont pas toutes les compétences requises, sont encouragées à le faire, car nous valorisons la diversité et les différentes expériences.

Pour plus d’informations sur le poste, les candidats peuvent consulter les offres d’emploi sur des plateformes comme Indeed ou France Travail.